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MP4常见故障的处理

   2014-06-20 09:06:28 发表

1、无法开机的处理方法:
  1)首先检查电池是否有电, 可更换一节新电池(或充电)测试验证。
  2)播放器掉程序,此现象一般为非正常操作(如下载歌曲或更新程序过程中拨除USB线)引起, 解决方法:把电池取出(使用干电池机种)或按RESET(使用锂电池机种),按住“PLAY”键不放连接USB线到电脑,点击开始菜单—程序—SigmaTal MSCN Audioplayer中的固件下载(Firewaredownload)直到出现搜索进度条后才可以松开PLAY键。电脑会象通常一样发现mp4硬件,若不能发现mp4请重新启动电脑再操作试试。
  2、播放音乐过程中忽然关机:
  1)电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。
  2)检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机。
  3、为什么有些mp4歌曲mp4播放器不能播放或按键响应速度极慢?
  标准mp4歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp4为后缀名,但都不是标准的mp4歌曲,不能在本机上播放。 目前我公司mp4播放器支持的mp4压缩速率范围为:32Kbps~320Kbps;支持的WMA压缩速率范围为:64Kbps~192Kbps
  当您在播放歌曲时,如果遇到了无法正常播放,播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况,可能该歌曲的压缩格式系统不支持,或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。当出现这种现象时,请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。
  提示:确认歌曲格式的方法是将mp4播放器连接到PC机中,利用播放工具WINAMP查看文件信息即可。 用户可以在电脑上用相关软件进行转换。
  4、为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致?
  因为mp4播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间,所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值,这是符合有关标准的。
  5、为什么歌词不同步或显示乱码?
  歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在使用歌词编辑 软件(LRC EDITER)自行编辑制作。 显示乱码:检查语音设置是否正确。
  6、为什么部分歌曲播放的时间显示不正常?
  目前部分采用VBR格式压缩的mp4文件(即可变速压缩的mp4文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。
  7、关于WAV格式
  本播放器只支持IMAADPCM格式的 WAV文件,如果希望用本机来存放其它格式的WAV,请在可移动磁盘中新建一个文件夹,然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的根目录和VOICE文件夹中,否则当播放到该WAV文件时,将可能造成死机现象。
  8、为什么在网上下载的WMA不能播放?
  因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM,目前最新版本为DRM10,在拷贝带DRM保护的歌曲的时候,一定要使用WMPwindows media player)软件来同步歌曲否则会不能播放,自己使用WMP制作WMA时,注意不要选择版权保护。
  9、为什么mp4播放器反应速度会变慢?
  因为mp4播放器长时间使用或做频繁的文件删除后,其内部闪存可能会出现碎片(类似于硬盘的碎片),而导致速度变慢。解决办法:用专用软件把闪存格式化,便可以很好地解决问题。
  10、如果mp4播放器的机内软件被破坏了怎么办?
  这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。
  11、如果mp4播放器出现异常(如死机)怎么办?
  当mp4播放器由于不当操作出现异常情况时,可以将电源开关(POWER OFF)开关一次,然后重新开机即可恢复正常。
  12mp4播放器长时间未被使用,当再次被使用时无法开机怎么办?
  为保证锂电池的使用寿命,当电池电量过低或出现异常断电时,锂电池将被保护,故无法开机。此时只要把mp4播放器插到电脑USB端口或专用充电器上,充电后便可正常使用了。
  13、用户设置的参数可能丢失
  用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。
  14、开机后,按下按键,播放器没有动作
  原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
  15、电脑不能识别mp4?
  电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等),数据线损坏,电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别mp4
  16、电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有“已经准备好”显示 ?
  USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。
  17mp4有时会死机?
  拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止闪动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全弹出(Eject), 请点击桌面右下方“安全删除硬件”的图标,确认安全地移除硬件。 注意:一定不要在拷贝数据或格式化结束以前拔掉USB连线。
        18、歌曲播放顺序的调试方法:
  拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么mp4播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来播的。
 
 
来源:不凡修维修论坛
 


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